성장하기 위해서는 자신의 과거와 가족의 결점을 인정하고, 물려받은 것 중 거부하고 싶은 것은 과감히 버려야 한다. - 수잔 놀렌 혹스마언론에 보도되는 것만큼 가치 있고 즉각적이고 이미지를 업그레이드 시켜주는 홍보책은 없다. -수전 브룩스(고객서비스 전문강연가·칼럼니스트) 오늘의 영단어 - non-judgmental : 일방적인 판단을 하지 않는, 개인적인 판단을 피하는오늘의 영단어 - explosion : 외부폭발, 폭파, 폭발사람의 몸은 한 나라와 같으니라. -동의보감 담배를 끊는 것은 사실 간단하지만, 중독증을 내 마음대로 컨트롤하는 것은 그다지 간단하지 않다. 비흡연자가 되는 절대 조건은 ‘어떠한 경우에도 절대 피우지 않는 것’이다. -알렌 카 그 자리에 없는 사람을 옹호하라.오늘의 영단어 - brand : 상표, 제품명: 상표를 달다, ..라고 규정하다거짓말도 잘만 하면 논 닷 마지기보다 낫다 , 거짓말도 잘 하면 처세(處世)에 도움이 된다는 뜻. 오늘의 영단어 - blocking : 봉쇄, 제지, 폐쇄